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  • Si vous êtes simplement inscrit, vous pouvez imprimer la totalité de l’extrait mis à disposition
  • Si vous êtes abonné en période d’essai, vous pouvez imprimer jusqu’à 10% de chaque ouvrage
  • Si vous êtes abonné, une fois passé votre période d’essai, vous pouvez imprimer l’ensemble des ouvrages. Toutefois, chaque impression est limitée à 10% du livre. Si vous avez besoin d’imprimer 20% du livre, cela doit être effectué en 2 impressions distinctes.

Dans les deux cas, imprimer reste simple, sélectionnez la page de début et la page de fin d’impression, vérifier que vous ne dépassez pas la limite de 10% et lancez l’impression.

Je souhaite changer d’offre

Un changement de cursus ou une préférence pour une autre formule ? Eknos reste flexible et à votre écoute. N’hésitez pas à nous contacter, à l’aide du formulaire de contact, pour faire part de votre demande et nous y répondrons dans les plus brefs délais.

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Le parrainage est valable seulement entre deux abonnés effectifs, hors période d'essai.

La déclaration de parrainage se fait par le parrain en adressant un email à contact@eknos.fr, avec le filleul en copie

Une fois la demande étudiée, le parrain recevra un mois gratuit ou un mois supplémentaire sur son abonnement prépayé.

L'opération parrainage est valable jusqu'au 31/03/2024.