Au sens du Règlement général sur la protection des données, le responsable de traitement est la société Eknos   immatriculée 901568394 au R.C.S. PARIS, 15 rue la Quintinie 75015 PARIS, France, ci-après « nous », « notre », « nos », « son », « ses » ou « Eknos ».

La présente Politique de protection des données personnelles vise à vous fournir toutes les informations nécessaires à la compréhension des traitements que nous réalisons sur vos données depuis la plateforme eknos.fr. De manière générale, vous pouvez visiter notre site Internet sans fournir d’informations personnelles directement identifiantes vous concernant.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.

1. Pourquoi Eknos traite vos données et sur quels fondements ?

Vous trouverez ci-dessous les raisons pour lesquelles nous traitons vos données.

La gestion de la vente des abonnements (d'accès aux livres numériques) dans le cadre des procédures de commande. Ce traitement est nécessaire aux intérêts légitimes de  Eknos de disposer de ces informations afin de facturer, identifier les clients et leur fournir le contenu;

La gestion commerciale notamment afin de répondre aux besoins techniques et commerciaux des clients et prospects. Ce traitement est alternativement fondé sur la nécessité d’exécuter les mesures précontractuelles dont la promotion des ouvrages et contractuelles, et la nécessité de respecter une ou des obligation(s) légale(s), notamment dans le cadre de la facturation.

Répondre et traiter vos demandes dans le cadre de l’exercice des droits issus du RGPD. Ce traitement est fondé sur l’obligation légale de respecter l’exercice des droits issus des articles 15 à 23 du RGPD.

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site internet. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Eknos d’améliorer son site et de proposer une navigation sécurisée.

Réaliser des analyses de l’audience du site internet. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Eknos d’opérer des statistiques sur les visites de son site afin d’améliorer la qualité de navigation. Vous pouvez paramétrer vos choix concernant cette collecte de données ci-dessous.

2. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos informations sont conservées pour une durée strictement nécessaire à la poursuite des objectifs visés ci-avant ou pour satisfaire à des obligations légales, réglementaires ou administratives ou judiciaires.

Catégorie(s) de données

Finalité(s)

Conservation en base active

Conservation en base archive

Données relatives à un prospect

· Données d’identification

Elaboration et gestion d’un fichier prospect

3 ans suivant le dernier contact actif du prospect

5 ans suivant le dernier contact actif du prospect

· Données professionnelles

Données relatives à un client

· Données d’identification

Gestion de la comptabilité, y compris des livraisons, de la facturation, des commandes, et en particulier la gestion des comptes clients

Jusqu’à la fin de la relation contractuelle

10 ans suivant la clôture de l’exercice

· Données professionnelles

· Données économiques et financières

· Données d’identification

Gestion des contrats conclus entre professionnels

Jusqu’à la fin de la relation commerciale

5 ans suivant la fin de la relation commerciale

· Données professionnelles

Données relatives à une personne concernée dans le cadre de l’exercice de ses droits RGPD

· Données d’identification

Gestion des demandes de droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation

Maximum 3 mois

5 ans suivant la fin du délai de conservation en base active

· Données relatives à la vie privée

· Données relatives à la vie professionnelle

Données relatives aux visites sur le site

· Données de connexion

Fonctionnement et optimisation du site web, analyses d’audience

13 mois

N/A

3. Qui a accès à vos données ?

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données les collaborateurs des services administratifs, relation clients et commerciales, comptabilité et informatique.

Eknos peut être amenée à communiquer des informations à ses prestataires externes, sous-traitants, ou partenaires dont l’intervention est strictement nécessaire pour réaliser l’une des finalités précitées. A ce jour, vos données peuvent être accessibles par :

Google, en tant fournisseur de solutions d’hébergement de données (localisation des données : Monde) ;

YLMP, en tant que serveur de messagerie (localisation des données : inconnue).

Enfin, dans le cadre de ses obligations légales et réglementaires, Eknos peut être tenu de fournir certaines données aux autorités de police, aux autorités judiciaires et/ou administratives, notamment dans le cadre d’une procédure judiciaire, lorsqu’elles en font la demande.

4. Vos données sont-elles traitées en dehors de l’Espace Economique Européen (E.E.E.) ?

Il est possible que des entreprises situées en dehors de l’E.E.E. – ou faisant partie d’un groupe de sociétés international au sein duquel les informations circulent librement – aient à connaître de vos données dans le cadre d’un transfert, d’un stockage ou d’un traitement.

Ces transferts s’effectuent de manière occasionnelle, à un nombre restreint de personne en dehors de l’E.E.E. lorsque cela est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Eknos. Dans ce cas, nous nous assurons que le traitement de vos informations soit encadré afin d’offrir des garanties appropriées de protection de la vie privée et des droits fondamentaux conformément à la présente politique.

5. Quels sont vos droits ? Comment les exercer ?

Conformément au RGPD et la loi informatique & libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant, ainsi qu’un droit de limitation, de portabilité et d’opposition pour des motifs légitimes.

Afin que vos demandes de droit soient traitées dans les meilleures conditions, vous prions de bien vouloir nous contacter via le formulaire de contact. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans les délais réglementaires.

En cas de réponse insatisfaisante, vous êtes en droit de saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) via le portail des plaintes (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3, Place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

En notre qualité de responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions réglementaires, afin de prévenir toute atteinte à la confidentialité, à la disponibilité ou à l’intégrité de vos informations personnelles.

7. Modification de la présente Politique.

Eknos se réserve le droit de modifier la présente Politique de Protection des Données Personnelles.

Dernière mise à jour : 01/12/2020.